Política de Envios

Na PetFlow, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega de forma segura e dentro do prazo previsto.

Prazos de entrega
O tempo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localização do cliente.

Processamento da encomenda
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

Envio e rastreamento
Todas as encomendas incluem código de rastreio, que será enviado por e-mail assim que o pedido for expedido.

Atrasos
Em períodos de elevada procura ou circunstâncias externas (ex: greves, alfândega, condições meteorológicas), os prazos de entrega poderão sofrer atrasos.

Custos de envio
Os custos de envio são apresentados no momento da finalização da compra.